菏泽：打造政务服务“强磁场” 释放营商环境新活力

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经济社会发展离不开良好的营商环境。市委市政府高度重视营商环境，推出一系列强有力措施，开展以“亮人员身份、亮制度职责、亮评价结果”为主要内容的“三亮”专题行动，推动营商环境创新提升。

“三亮”专题行动是市委、市政府实施营商环境突破采取的重要创新举措，市工业和信息化局以“有求必应、无事不扰”的理念为企业提供高水平服务，深入县区和企业调研，广泛搜集企业发展过程中存在的问题和困难，积极协调解决，深入推动全市工业企业持续健康发展；积极主动接受服务对象及社会各界监督，切实做到文明执法、公正执法，执法与服务一体化推进。

市工业和信息化局局长刘勇：“市工业和信息化局将严格按照市委市政府要求，坚持以‘店小二’思维、‘保姆式’服务，通过主动亮身份、亮制度，重点在民爆、监控化学品、技术改造、无线电监测等领域，实现监管和纾困一体化推进、执法与服务无缝隙转换，切实锤炼工信干部干净担当的精神和务实服务的作风，为企业正常经营护航，为企业安心发展助力、为推动全市工业经济高质量发展积极作为、贡献力量。”

市财政局扎实开展“三亮”专题行动，全力打造“阳光高效透明”财政机关，主动公开亮明所承担的政府采购、财政监督、会计管理等工作制度、人员身份和岗位职责，方便市场主体沟通办事、知情监督，推动实现营商环境、工作作风、服务能力三个方面大提升。

菏泽市财政局局长邵新宇：“突出问题导向，聚焦政府采购、会计管理、财会监督等领域影响营商环境的突出问题，加大清理规范、督导督查力度，推进财经秩序持续向好。同时，狠抓业务培训、教育引导、宣传引领，激励财政系统干部职工树牢服务意识，营造‘人人都是营商环境、事事都是营商环境’的浓厚氛围，打通服务市场主体的‘最后一米’。”

为进一步推动营商环境提升，市城市管理局聚焦企业、群众关切，坚持以人民为中心、以企业为主体，转变服务理念，创新执法方式，全面推行优质服务，不断提升服务水平和服务质量。深入推进“721工作法”，开展“城管进社区”“政府开放日”等活动，大力营造良好的执法氛围。坚持上门服务“一次办好”、线上服务“一网全办”、热线服务“一线通办”，切实为群众解难题、办实事。

市城市管理局局长梁衍锋：“号角已经吹响，关键在于实干。市城市管理局将以此次活动为契机，重点围绕我局承担的业务办理、审批服务、监管监督等职责，主动对标省内外先进经验做法，为企业和用户提供更多个性化、精准化、精细化、接地气的优质服务，为全面持续提升菏泽营商环境贡献城管力量。”

持续优化营商环境，强化部门作风转变。市自然资源和规划局牢固树立“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”理念，聚焦“三亮”专题行动，努力彰显部门担当，全力助推营商环境实现新突破。

市自然资源和规划局党组书记、局长王铁军：“继续开展科室主要负责人‘亮职责、解政策、办实事、展形象’电视专访活动，接受社会公众监督。持续深化流程再造，全面推行‘容缺受理、不见面审批、并联审批’，严格落实正常报件‘5天内出局、10天内出市’服务机制。不断完善‘双评价’机制，每年邀请1170名各阶层服务对象代表，对业务科室多维度、广视角、全覆盖开展评价，全面打通服务市场主体和人民群众‘最后一米’，切实为菏泽后来居上高质量发展贡献智慧、力量和担当。”

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